1. Información general y aceptación
El presente documento regula las condiciones de uso del sitio web y la aplicación Puzzlify (en adelante, "la Plataforma"), de conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y demás normativa aplicable.
Identificación del prestador:
- Denominación social: Anothercube S.C.P.
- NIF: J86922382
- Domicilio social: C/ Infanta Mercedes, 20, bajo, 28020 Madrid (Madrid)
- Email de contacto: info@puzzlify.app
- Nombre comercial: Puzzlify
El acceso y uso de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de todos los términos y condiciones contenidos en este documento, así como en la Política de Privacidad, el Aviso Legal y la Política de Cookies. Si no aceptas alguna de estas condiciones, debes abstenerte de utilizar la Plataforma.
2. Descripción del servicio
Puzzlify es una plataforma online que permite a los usuarios:
- Crear puzzles interactivos personalizados a partir de sus propias imágenes.
- Jugar puzzles online desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
- Compartir puzzles con otras personas mediante enlaces únicos o códigos de acceso (Premium).
- Participar en rankings de tiempos en puzzles compartidos (Premium).
- Jugar en modo contrarreloj con límite de tiempo configurable (Premium).
3. Condiciones de acceso y registro
3.1. Requisitos de edad
Para utilizar la Plataforma debes ser mayor de 14 años. Al registrarte, declaras que cumples con este requisito de edad.
3.2. Registro de cuenta
Para acceder a determinadas funcionalidades, es necesario crear una cuenta de usuario. Al registrarte te comprometes a:
- Proporcionar información veraz, exacta, actualizada y completa.
- Mantener actualizada la información de tu perfil.
- Preservar la confidencialidad de tu contraseña y no compartirla con terceros.
- Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
- Ser el único responsable de las actividades realizadas desde tu cuenta.
3.3. Suspensión de cuenta
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, sin perjuicio de otras acciones legales que pudieran corresponder.
4. Contenido generado por el usuario
4.1. Responsabilidad sobre el contenido
Eres el único responsable de las imágenes y contenidos que subes a la Plataforma. Declaras y garantizas que:
- Eres el titular de los derechos de propiedad intelectual de las imágenes o cuentas con la autorización necesaria para su uso.
- El contenido no infringe derechos de terceros, incluyendo derechos de imagen, propiedad intelectual o privacidad.
- El contenido cumple con la legislación aplicable.
4.2. Contenido prohibido
Está expresamente prohibido subir o compartir contenido que:
- Sea ilegal, difamatorio, amenazante, obsceno, pornográfico o violento.
- Promueva la discriminación, el odio o la violencia contra personas o grupos.
- Vulnere los derechos de menores de edad.
- Infrinja derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros.
- Contenga virus, malware o cualquier código malicioso.
- Constituya spam o publicidad no autorizada.
- Suplante la identidad de terceros.
4.3. Moderación
Nos reservamos el derecho de revisar, moderar y eliminar cualquier contenido que vulnere estos términos o que consideremos inapropiado, sin necesidad de previo aviso y sin que ello genere derecho a indemnización alguna.
4.4. Licencia sobre el contenido
Al subir contenido a la Plataforma, nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial, libre de royalties para usar, reproducir, distribuir y preparar obras derivadas (como miniaturas) de dicho contenido exclusivamente en relación con la prestación del servicio. Esta licencia finaliza cuando elimines el contenido o tu cuenta.
5. Planes y tarifas
5.1. Modalidades de servicio
Plan Gratuito:
- Creación de 1 puzzle personalizado de forma permanente.
- Funcionalidades básicas de la Plataforma.
Plan Premium:
- Creación de hasta 30 puzzles personalizados.
- Modo contrarreloj con límite de tiempo configurable.
- Compartir puzzles mediante enlace único o código de acceso.
- Activar rankings de tiempos en tus puzzles compartidos.
- Acceso a jugar puzzles compartidos por otros usuarios.
Las tarifas vigentes del Plan Premium son:
- Plan Mensual: 1,99€/mes
- Plan Anual: 19,99€/año
Los precios indicados incluyen IVA cuando sea aplicable según la normativa vigente. El impuesto aplicable se calcula automáticamente en función de tu ubicación fiscal.
5.2. Renovación automática y cancelación
Las suscripciones Premium se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación (mensual o anual), salvo que canceles la renovación antes de que finalice el periodo en curso.
Para cancelar la renovación automática, accede a la sección Premium de tu cuenta en la Plataforma. La cancelación de la renovación no implica la pérdida inmediata del servicio: mantendrás el acceso Premium hasta que finalice el periodo de facturación ya pagado.
5.3. Caducidad de la suscripción y eliminación de puzzles
Cuando tu suscripción Premium expira o no se renueva:
- Tu cuenta pasa automáticamente al Plan Gratuito, con un límite de 1 puzzle personalizado.
- Si en el momento de la caducidad tienes más puzzles de los permitidos por el Plan Gratuito (más de 1), los puzzles que excedan dicho límite se eliminarán automáticamente de la plataforma, incluyendo sus imágenes asociadas.
- Esta eliminación es irreversible. Te recomendamos descargar cualquier imagen que desees conservar antes de que expire tu suscripción.
Si vuelves a suscribirte al Plan Premium, podrás crear nuevos puzzles hasta alcanzar el límite de 30.
5.4. Procesamiento de pagos
Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, proveedor de servicios de pago certificado PCI-DSS. No almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
5.5. Modificación de precios
Nos reservamos el derecho de modificar las tarifas. Cualquier cambio de precio será comunicado con al menos 30 días de antelación y afectará únicamente a nuevas contrataciones o renovaciones posteriores a la fecha de entrada en vigor del cambio.
6. Derecho de desistimiento y política de reembolso
6.1. Derecho de desistimiento
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, tienes derecho a desistir de tu suscripción en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, sin necesidad de justificación.
6.2. Procedimiento de desistimiento
Para ejercer el derecho de desistimiento dentro del plazo legal, debes comunicarlo enviando un email a info@puzzlify.app indicando claramente tu decisión de desistir del contrato, junto con tus datos identificativos y la fecha de contratación.
6.3. Reembolso
En caso de desistimiento válido, procederemos al reembolso del importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de tu comunicación, utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción original.
7. Propiedad intelectual e industrial
7.1. Propiedad de la Plataforma
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma, incluyendo pero no limitado al código fuente, diseño gráfico, logotipos, marcas, textos y estructura de navegación, son titularidad exclusiva de Anothercube S.C.P. o de sus licenciantes.
Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier otra forma de explotación de estos elementos sin autorización expresa por escrito.
7.2. Propiedad del contenido del usuario
Las imágenes y contenidos que subas a la Plataforma continúan siendo de tu propiedad. La licencia que nos otorgas está limitada exclusivamente a la prestación del servicio contratado y finaliza al eliminar el contenido o tu cuenta.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley aplicable:
- La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
- No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.
- No seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos.
- Nuestra responsabilidad máxima total estará limitada al importe pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al evento que dé lugar a la reclamación.
Exclusiones: Las limitaciones anteriores no se aplicarán en casos de dolo, negligencia grave, o cuando la ley imperativa no permita su exclusión, incluyendo los derechos de los consumidores reconocidos por la legislación española y europea.
9. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemne a Anothercube S.C.P., sus socios, empleados y colaboradores frente a cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, coste o deuda, y gastos (incluyendo honorarios de abogados) derivados de:
- Tu uso de la Plataforma.
- Tu incumplimiento de estos Términos.
- Tu vulneración de derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual.
10. Modificación de los términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la Plataforma.
Para cambios sustanciales, notificaremos a los usuarios registrados mediante email con al menos 30 días de antelación. El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de las modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.
11. Nulidad parcial
Si cualquier cláusula de estos Términos fuese declarada nula o ineficaz por un tribunal competente, las restantes cláusulas mantendrán su plena validez y eficacia, interpretándose de manera que se preserve al máximo la intención original de las partes.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos, ambas partes acuerdan someterse a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario cuando este tenga la condición de consumidor conforme a la normativa vigente.
Asimismo, de conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, informamos que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:
- Email: info@puzzlify.app
- Dirección postal: Anothercube S.C.P., C/ Infanta Mercedes, 20, bajo, 28020 Madrid